贺学友:打通销售12条经脉、18个节点助你绝对成交!


来源:k8凯发国际入口
发布时间:2024-06-22 12:32:25

  “授客学堂”携手钉钉,重磅打造“授客实战派·赢在销售力”大型直播活动,特邀6位顶级销售专家带你从实战出发,破局销售困境、驱动业绩增长。

  4月19日,前阿里中供铁军“销售战神”贺学友老师做客直播间,面向销售人员、销售管理者,带来《绝对成交:打通销售铁军十二经脉》的主题分享,全面讲解助益自己成为销冠、实现首面首签的销售业务管控“秘笈”。

  贺学友老师,前阿里中供铁军“销售战神”、年11次销售冠军获得者、40%首面首签纪录保持者、逆顺境人效业绩增长第一名管理者。

  曾和阿里巴巴创始人马云打赌365万,超额完成630万业绩,获得马云特别嘉奖的销售及销售管理者;《销售铁军》《销售冠军是如何炼成的》畅销书作者。

  直播中,贺老师围绕销售业务开展过程中的12条经脉18个节点,以及销售管理中的12条经脉4大体系,详解如何通过环环相扣的流程管控,让新人快速成长、老人蜕变爆发,最终步步为赢、业绩提升!

  我特别喜欢看《皇帝内经》,人的身体有12条经脉,任何一条经脉被湿热、寒气堵塞,都可能会导致人生病。

  作为销售人员,如果我们的销售做得不好,会是什么原因?我把销售技能也打磨成了12条经脉、18个节点,分别是:

  客户开发(6条经脉):精准开发、做侦察兵、电话思路、把脉问诊、确认诉求、预约技巧。

  源头决定结果,这6条经脉打通,能够在一定程度上帮助我们找到好客户、有效开发,让我们通过科学设计减少电话被挂断的机会、提升客户预约率。

  没有这6个能力,你每天大量的时间就会浪费在无效的电话、无效的寻找客户、被无数次挂断电话的过程中,会让你觉得做销售非常痛苦,不是享受销售工作、而是忍受销售的工作。

  有效拜访(6条经脉):话开场白、表明来意、控场提问、有效确认、顾问专家、解决方案。当我们上门拜访,只有把这6条经脉打通,才能赢得尊重,顺畅的推动业务往签单的方向走。

  close到有结果(4条经脉):反对意见、有效说服、签单付款、客户放弃。当我们即将进入close阶段时,面对客户的反对意见,如何有效的解决、说服?如何把握签单的机会点?这4条经脉打通了,就可以往下走。

  有结果跟进(2条经脉):跟进有效解决、close到有结果。这2条经脉,将决定最终签单,还是丢掉。

  很多销售人员在二次跟进的时候,总是很愚蠢的问客户一句话:想清楚了吗?要签吗?但这不是跟进。销售是帮助客户处理问题、创造价值的。二次跟进的close,是我们要知道客户的问题和诉求,我们怎么针对性的去打电话、微信或者是二次上门拜访。

  一个销售做不好或者做得好,都跟这12条经脉、18个流程节点有关系。很多人为什么做不好业绩?都是出在这样一些问题上。

  销售管理12条经脉里,有4大体系:招育留用人才教育培训体系、271梯队颗粒辅导体系、日常追踪系统管理体系、监督执行制度保障体系。

  招育留用人才教育培训体系,有3条经脉:销售人才招聘、重点客户关系管理、新客户开发老客户服务。

  其中第2条经脉,重点客户关系管理。我们在招到有潜力的销售人员后,要管控好他的A类客户及时签单,还要管控好B、C类客户推进到有结果。

  日常追踪系统管理体系,有3条经脉:早启动晚管控、晚追踪给辅导、陪访辅导改变。

  其中,第1条经脉“早启动晚管控”的能力很重要。我们作为管理者是要把团队每一天的每一个目标,都能做好管控达成,而不是失控不能达成。每一天能达成,每一周就能达成,每个月就能达成。

  而晚追踪给辅导,决定了团队成长的有多快。团队的结果,是通过销售管理者每一天精细化、系统化的追踪,颗粒化的辅导,才能拿到的结果。

  但很多公司的销售主管,没有接受过专业的培训,而导致他们的时间很多时候只是去陪访call单,新人没有手把手的教、老销售不能蜕变,团队怎么会成长?业绩怎么会增长?

  所以我们的目的和手段,就是让新人快速成长、老销售快速蜕变,新人打造标杆、老销售打造标杆、持续打造更高的标杆,只有这样才可以实际做到业绩增长、人效提升、企业利润倍增。

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